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Antes de comprar
Prepara tu lista y confirma cada detalle con nosotros por WhatsApp antes de pagar.
¿Cómo hago un pedido?
Encuentra tu perfume con el test o el catálogo, añade referencias y cantidades a Mi cotización y comparte la consulta por WhatsApp. Crear una consulta no reserva existencias ni confirma una venta.
¿Por qué no aparecen los precios?
La edición, presentación, disponibilidad, precio y condiciones se confirman con el proveedor y contigo antes del pago.
¿Cómo confirmo el frasco y la edición?
Solicita al asesor la presentación exacta, concentración y fotografías disponibles del producto ofrecido. Las imágenes y fichas del catálogo son de referencia; no certifican por sí mismas la unidad física.
¿Hacen envíos o recogida?
Indica ciudad o municipio y consulta cobertura, costo, transportadora, plazo y opciones de recogida. Confirma estos datos antes de pagar.
¿Cómo funcionan los cambios o una novedad?
Antes de comprar, solicita las condiciones aplicables a tu pedido. Si recibes un producto con una novedad, contacta a LALA TREND con la referencia y la información del caso para que lo revisemos.
¿Puedo comprar para emprender?
Sí puedes solicitar una cotización para tu negocio desde Para emprender. Confirmamos precios mayoristas, mínimos, presentaciones y disponibilidad durante la consulta.
¿Hay muestras o kits de descubrimiento?
Puedes consultar si podemos preparar muestras o un kit. Sus tamaños, precio y disponibilidad deben confirmarse; todavía no se ofrecen existencias garantizadas desde la página.
¿Cómo gano puntos?
Inscríbete al Club. Los puntos se registran por compras confirmadas; consultar o pulsar WhatsApp no genera puntos. Las reglas y beneficios están en el Club.
¿Cómo veo mi pedido?
Guarda el enlace privado generado al crear tu cotización. Allí puedes ver los pasos que el dueño confirma. Si pierdes el enlace, contacta al negocio para verificar tu identidad y recuperarlo.